Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – OPTISHADE
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
1. WIE WE ZIJN
OptiShade is een eenmanszaak van Mateusz Kurdek, gevestigd te Ommegangstraat 40, 9420 Erpe-Mere.
Ondernemingsnummer: 0543.860.291
E-mail: info@optishade.be
2. TOEPASSING
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via optishade.be door een consument. Door te bestellen aanvaard je deze voorwaarden. Dwingende wettelijke bepalingen ter bescherming van de consument gaan altijd voor.
3. AANBOD EN PRIJZEN
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending is altijd gratis. Duidelijke fouten in een prijs of productomschrijving binden ons niet; in dat geval nemen we contact met je op voordat we je bestelling uitvoeren.
4. JE BESTELLING
De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bevestigingsmail van je bestelling ontvangt.
De panelen worden op maat gesneden volgens de gegevens die je in de configurator invult: merk, model, bouwjaar, carrosserie en eventueel het aantal deuren. Controleer die gegevens zorgvuldig. Wie zijn auto handmatig invult of een bus, bestelwagen of pick-up bestelt, krijgt eerst een bevestiging van het snijpatroon per e-mail; we starten pas na je akkoord.
Voor coupés en cabrio's kan een toeslag gelden. We laten je het bedrag weten voordat we beginnen. Ga je niet akkoord, dan annuleren we je bestelling kosteloos en betalen we je volledig terug.
5. BETALING
Je betaalt bij het bestellen via Bancontact, betaalkaart, Klarna of Apple Pay. Betaal je via Klarna, dan gelden ook de voorwaarden van Klarna.
6. LEVERING
Elke set wordt op bestelling gemaakt. De levertijd bedraagt ongeveer 10 tot 14 dagen na je bestelling of, als het snijpatroon eerst per e-mail bevestigd moet worden, na je akkoord. Op de dag van verzending ontvang je een trackingcode. Het risico op verlies of beschadiging gaat op jou over op het moment dat je het pakket ontvangt.
Leveren we niet binnen 30 dagen na de bestelling, dan mag je de overeenkomst ontbinden en betalen we je het volledige bedrag terug.
7. HERROEPINGSRECHT
Verduisteringspanelen: die worden gemaakt volgens jouw specificaties en op maat van jouw auto gesneden. Daarom geldt er geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 3° van het Wetboek van Economisch Recht). Zolang we nog niet gesneden hebben, kun je je bestelling wel kosteloos annuleren via info@optishade.be.
Stalenset: voor de stalenset geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. De werkwijze staat in ons retourbeleid.
8. GARANTIE
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie van twee jaar voor consumenten. Is een paneel beschadigd, heeft het een materiaalfout, of past het niet terwijl je de gegevens van je auto juist hebt ingevuld, dan leveren we kosteloos een nieuwe set of een vervangend paneel, en betalen wij de verzending.
Controleer je set onmiddellijk na ontvangst. Zichtbare gebreken, zoals transportschade, een beschadigd of ontbrekend paneel of een verkeerde set, meld je binnen 48 uur na ontvangst via info@optishade.be, met je bestelnummer en foto's. Gebreken die pas later aan het licht komen, meld je binnen twee maanden nadat je ze vastgesteld hebt.
De garantie geldt niet voor schade door een verkeerde montage of onoordeelkundig gebruik, voor normale slijtage van de tapestrips, of als het paneel niet past omdat de ingevulde gegevens van je auto niet klopten.
9. GEBRUIK EN WETGEVING
De regels voor verduisterde autoruiten verschillen per ruit en per land. In België zijn op de voorruit en de voorste zijruiten van personenwagens geen zelfklevende films of niet-originele bedekkingen toegelaten tijdens het rijden. Jij bent zelf verantwoordelijk voor een wettelijk gebruik van de panelen. We zijn niet aansprakelijk voor boetes of gevolgen van gebruik dat niet in overeenstemming is met de regels.
10. AANSPRAKELIJKHEID
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of zware fout van onze kant. Die beperking doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.
11. PRIVACY
We gebruiken je gegevens onder meer om je bestelling te verwerken en te leveren. Daarvoor delen we je naam, adres en telefoonnummer met ons productieatelier, dat je set rechtstreeks verzendt. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
12. KLACHTEN EN GESCHILLEN
Heb je een klacht? Stuur ons een bericht via info@optishade.be; we antwoorden binnen 5 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.