Verzendbeleid

VERZENDBELEID – OPTISHADE

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

WAAR WE NAARTOE VERZENDEN

We leveren in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk. Naar andere landen verzenden we op dit moment niet.

VERZENDKOSTEN

Verzending is altijd gratis, voor elke bestelling en naar elk van deze landen. Er komen geen extra kosten, douanerechten of invoerheffingen bij: al onze zendingen blijven binnen de Europese Unie.

LEVERTIJD

Verduisteringspanelen
Elke set wordt op bestelling gesneden, op maat van jouw auto. Daardoor bedraagt de levertijd ongeveer 10 tot 14 dagen na je bestelling. Vul je je auto handmatig in, of bestel je voor een bus, bestelwagen of pick-up, dan bevestigen we eerst het snijpatroon per e-mail. De levertijd loopt dan vanaf je akkoord.

Stalenset en reserve-plakstrips
Deze verzenden we zelf vanuit België. Je ontvangt ze doorgaans binnen enkele werkdagen.

Bestel je panelen samen met een stalenset of plakstrips? Dan komen ze in aparte pakketten aan, zonder extra kosten.

HOE WE LEVEREN

Je pakket wordt door een koerier aan huis geleverd, op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Op de dag van verzending ontvang je per e-mail een trackingcode, zodat je je pakket kunt volgen.

Controleer je leveradres goed bij het bestellen. Merk je een fout op? Stuur ons dan zo snel mogelijk een bericht via info@optishade.be. Zolang je pakket nog niet verzonden is, passen we het adres kosteloos aan.

VERTRAGING

Is je bestelling 14 dagen na je bestelling (of na je akkoord over het snijpatroon) nog niet verzonden, dan laten we je dat weten. Leveren we niet binnen 30 dagen na je bestelling, dan mag je de overeenkomst ontbinden en betalen we je het volledige bedrag terug.

SCHADE BIJ LEVERING

Controleer je pakket onmiddellijk na ontvangst. Zichtbare transportschade, een ontbrekend paneel of een verkeerde set meld je binnen 48 uur na ontvangst via info@optishade.be, met je bestelnummer en foto's. We sturen dan kosteloos een nieuwe set of een vervangend paneel. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

Het risico op verlies of beschadiging gaat op jou over op het moment dat je het pakket ontvangt.

VRAGEN

Heb je een vraag over je levering? Mail naar info@optishade.be met je bestelnummer. We antwoorden binnen 5 werkdagen.

OptiShade · eenmanszaak · Ommegangstraat 40, 9420 Erpe-Mere, België · Ondernemingsnummer 0543.860.291